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アートメモリー80 TOP > お葬式基本ガイド > お葬式のよくある困った

お葬式のよくある困った

お葬式でよくある困った出来事を時系列でまとめました。

【ご連絡】どの葬儀会社に連絡すべき?

大切なご家族様がお亡くなりになり、では実際どのようにしたらいいのか?
このような問題は必ず起こります。
すると、病院出入りの専属葬儀社が来られ葬儀のお願いをしてしまう方が増えており葬儀後に、費用が高額だった・対応が悪かったと、というクレームがありますのでまずは、しっかりとお断りして下さい。
その後、アートメモリーに連絡をお願い致します。
弊社、葬儀専門員が、誠心誠意お手伝いにお伺いを致します。

アートメモリーに連絡

葬儀専門員が30分以内に出発しお迎えに上がります。
1都3県に営業所を設けて御座いますので早急にお伺いすることが出来ます。

専門員が早急にお伺い

葬儀専門員が早急にお伺いし、まずはご家族様とご安置場所をお決め致します。
その後、葬儀の日程をお決めするサポートをいたしますのでご家族様は最初の連絡のみして頂ければ全てお手伝いをさせていただきます。

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【ご納棺】安置する場所がない!?

病院でお亡くなりになり、葬儀までの間、ご自宅でご安置いたしますが色々と事情があり自宅に帰すことが出来ない。
そのようなご遺族様には弊社が提携しております近隣のご安置施設をご紹介させていただきますのでご安心下さい。

1都3県対応

弊社では1都3県にご安置場所を確保しておりますので皆様の近隣施設をご案内することが可能です。

ご訪問

式当日まで弊社スタッフが故人様のお体の状態を確認し大切にお預かり致しますのでご安心下さい。

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【お通夜】ご想定よりも多くの参列者が来られた場合

お通夜の際、どれくらいの弔問客が来られるか。このことは当日にならないと分からない場合が御座います。
ですが弊社では打合せの段階で弔問客を予想いたしますのでご安心下さい。
もし、弔問客が多く来られた際に困ることは、お通夜料理・返礼品ですが弊社では、早急に料理の追加発注、返礼品の追加をすることが可能で御座いますのでお任せ下さい。

ご案内

多数の弔問客が来られた際も葬儀専門員が、しっかりとご案内を致します。

通夜料理

弔問客が予想より多く来られた場合、通夜料理が足りない・返礼品が足りないこのようなことが起きることが御座いますが、弊社では葬儀専門員がいち早く状況をよみ、料理の追加・返礼品の追加を致します。

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【葬儀】人手が足りない

葬儀の際は、受付をお願いいないといけない・案内係を駅から立ってもらわないといけない。
このような手配をしなければいけない場合があり、ご家族様の負担が増え心労が増してしまいます。
弊社では、受付・案内係・送迎と全ていたしますので、ご不安な方はご相談下さい。

受付

葬儀の際に必ず頼まないといけないことは受付係です。
弊社ではお客様と、しっかりお話をさせていただき場合により受付のお手伝いも可能で御座います。

案内係

駅から式場まで弔問客が迷わないように案内係に立ってもらいます。
このようなことも幣社スタッフが代行いたします。

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【ご出棺・火葬】近隣に近い葬儀場がない

葬儀を行う際に重要になる一つが式場・斎場で御座います。
弊社では1都3県、約1000箇所の式場と提携をしておりますのでお客様の自宅近辺・交通の便 等を汲み式場をご提案させていただきます。

式場の提案

葬儀専門員がお客様とお話しをさせていただき
より良い式場をご提案させて頂きます。

自宅の町内会から親族・弔問客の為の送迎バス

葬儀当日に親族様がご遺族の自宅に集合する場合が多くあります。
その為、弊社では自宅から式場までの送迎バスを用意することが可能です。
弔問客の為に、町内会や近隣の駅から式場までの送迎バスも用意できます。

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【葬儀後】お墓がない、税金の事を考えてなかった

現在、お墓がない方も半数近くおり、その中には色々なことからお墓を継ぐ方が居ないのでお墓を持つことを考えていない方も多くおります。
弊社では葬儀専門員がトータルサポートしお墓の相談もお乗りさせて頂いており永代供養墓地・樹木葬・海洋葬・手元供養品のご案内をしています。
そして、常に葬儀後の手続きに関して相談を受けております。

お墓がない

お墓がなくても葬儀を行うことは可能です。
そしてお骨様になられた際、ご自宅に数年間ご安置しておる方もおりますがご自宅での安置が難しい場合は一旦、市営墓地に一時預かりをしてもらうことも可能です。
弊社ではトータルサポートしており葬儀後のアフターサポートも1年間しております。

税金のことを考えていなかった

葬儀後の手続きのほうが大変だった、と聞くことがあります。
弊社ではそのような問題のサポートもしておりますが難しい案件の場合は弊社専属の税理士・弁護士が全てサポートを致します。

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どんなに気をつけて準備をしても、想定外の事態は起こるもの。
その時のために葬儀社は存在します。
アートメモリー80は豊富な経験と心を込めたサービスでお客様の「困った」にお答えいたします。

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