免責事項（アートメモリー）

本ウェブサイト（以下「当サイト」）は、アートメモリー（以下「当社」）が運営しております。当社のサービスをご利用いただく前に、以下の内容をご確認ください。

1．葬儀サービスの特性について

葬儀は時間的・精神的制約の大きい状況下で行われるため、当社は可能な限りご要望に沿った対応を行いますが、以下の理由により内容が変更となる場合があります。

・ご逝去場所や搬送距離
・火葬場や斎場の空き状況
・宗教者（僧侶等）の都合
・天候や交通事情
・行政手続きの進行状況

これらに起因する変更について、当社は責任を負いかねる場合があります。

2．搬送・安置に関する免責

寝台車による搬送は細心の注意をもって行いますが、交通事情・道路状況・不可抗力により到着時間の遅延が生じる場合があります。
また、安置施設の状況や環境により、ご遺体の状態変化を完全に防ぐことは保証できません。

3．火葬・行政手続きについて

火葬許可証の取得や火葬は各自治体および火葬場の規定に従って行われます。
予約状況や行政の判断により、ご希望通りの日程で実施できない場合があります。
これら外部機関の対応に関して、当社は責任を負いかねます。

4．宗教儀礼・供養について

宗教儀礼（読経・戒名・法要等）の内容は宗教者の判断に基づくものであり、当社がその内容を保証するものではありません。
宗教者とのトラブルや内容に関するご不満については、当事者間での解決をお願いする場合があります。

5．費用・見積りについて

お見積りは現時点での情報をもとに作成しておりますが、以下の場合に追加費用が発生することがあります。

・搬送距離や回数の増加
・安置日数の延長
・火葬場や施設利用料の変動
・オプションサービスの追加
・深夜・早朝対応

最終的な費用は施行後の確定となる場合があります。

6．物品・供花・供物について

供花・供物・返礼品等は、仕入れ状況や季節により内容が変更となる場合があります。
また配送遅延や品質に関して、不可抗力による問題については責任を負いかねます。

7．損害賠償の範囲について

当社の責に帰すべき事由により損害が発生した場合でも、その賠償範囲は当該サービスの提供料金を上限とし、間接的損害（精神的損害・逸失利益等）については責任を負いかねます。

8．外部委託について

当社は、搬送・火葬・宗教者手配・返礼品等の一部業務を外部業者に委託する場合があります。
委託先のサービスに起因する問題については、当該事業者の責任範囲となります。

9．情報の正確性について

当サイトに掲載している情報は正確性に努めておりますが、完全性・最新性を保証するものではありません。
内容は予告なく変更される場合があります。

10．免責事項の変更

本免責事項は、必要に応じて予告なく変更される場合があります。